Gas Notdienst

Fehlerbehebungsdienst

Egal ob Netzausfall oder Gasleckage - wir unterstützen unsere Kunden in jedem Fall. Vom Herd in der KÃ?che Ã?ber den TV im Wohnraum bis zum PC-Arbeitsplatz im BÃ?ro: ElektrizitÃ?t und Gas sind der Antrieb unseres Daseins. Im Falle eines Stromausfalls, der mehrere Appartements oder Wohnhäuser betreffen sollte, wenden Sie sich an die Hotline 0800 500 600.

Wie verfahren Sie bei Stromausfall? Lernen Sie, wie Sie bei einem Gasleck vorzugehen haben.

Wie verhält es sich bei Geruch?

Es riecht nach Gas in Ihrer Ferienwohnung - wie reagierst du? Wie Sie sich bei Gasgerüchen benehmen und wie Sie Ihre Systeme und Einrichtungen gefahrlos bedienen können, erfahren Sie hier. Nimm den Benzingeruch immer ernst. Wenn Sie in Ihrer Ferienwohnung oder Ihrem Wohnhaus Gas feststellen, bleiben Sie ruhig und folgen Sie diesen fünf Schritten: Gut lüften:

Öffne deine Tür und öffne die Tür und sorge für Zugluft in allen Zimmern. Bei manchen Herstellern sind dafür auch gewisse Zeitabstände vorgesehen. Luftversorgung sichern: Gasverbrauchseinrichtungen saugen während des Betriebes an. Deshalb auf ausreichenden Luftvorrat achten - er ist die Grundlage für einen gefahrlosen und störungsfreien Anlagenbetrieb.

Abluftgeräte wie Abzugshauben, Bad- oder WC-Ventilatoren können die benötigte Abluft aus dem Gerät absaugen. Vorsicht bei hohen Temperaturen: Bei sehr hohen Außentemperaturen kann die Abgasführung stören. Deshalb öffnen Sie im Sommer während des Betriebs Ihres Gasgerätes bitte unbedingt offene Scheiben und Tür.

Entstörungsservice

Bei Gasgerüchen oder anderen Störungen wenden Sie sich gerne an uns. Wie verhält es sich bei Geruch? Gas ist unbedenklich, absolut unbedenklich und geruchsneutral. Wenn Sie Gas riechen, sollten Sie die folgenden Dinge beachten: Rufen Sie den Störungsdienst der BNB von außerhalb des Gebäudes an! Dieses und weitere hilfreiche Informationen zum Themenkomplex Gas und Gassicherheit finden Sie in den Sicherheitshinweisen (PDF) im rechten Download-Bereich.

Für die gesetzeskonforme Abwicklung aller ankommenden Gasstörmeldungen in ihrem Netzbereich bietet die BNB einen Störungsdienst an. Im Netzbereich außerhalb Berlins erfolgt die erste Sicherung der Störmeldungen nach den selben Regeln und Vorschriften durch von der BNB in Auftrag gegebene Dienstleistungsunternehmen, Vertragsinstallateure oder Rohrleitungsbauunternehmen. Das Personal des Störungsdienstes und der Meldezentrale steht 24 h / 7 Tage die Woche für die Störungsmeldung zur Verfugung.